Política de Privacidad - Ozinmo

Última actualización: 31 de marzo de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Ozinmo recopila, usa, almacena y protege información cuando utilizás nuestro sitio web, la plataforma para inmobiliarias y los formularios vinculados al producto.

Ozinmo es una aplicación web orientada a agentes, equipos e inmobiliarias para ordenar relaciones comerciales, registrar contactos, hacer seguimiento, gestionar procesos internos y acompañar etapas como la inducción de agentes.

1. Información que podemos recopilar

1.1. Datos que nos compartís directamente

Podemos recopilar información que nos enviás al usar Ozinmo, como:

nombre, correo electrónico y contraseña de la cuenta;
inmobiliaria o equipo al que pertenece la cuenta;
rol del usuario dentro de la organización;
datos cargados en formularios de contacto o solicitud de demo, como nombre, email, WhatsApp y tipo de perfil;
información que se cargue en encuestas, formularios de ingreso o procesos de inducción;
archivos e imágenes que se suban a la plataforma.

1.2. Datos de negocio cargados dentro de Ozinmo

Según cómo cada inmobiliaria use la plataforma, Ozinmo puede tratar información como:

perfiles de agentes y su estado dentro de la organización;
tareas, avances, notas y estados de onboarding o inducción;
datos de la base relacional de contactos, como nombre, email, teléfonos, profesión, barrio, fechas relevantes, contexto personal o comercial, observaciones y próximos pasos;
historial de interacciones, seguimientos y recordatorios;
respuestas a encuestas internas o formularios de evaluación;
currículums, fotos de perfil u otros archivos asociados.

1.3. Datos técnicos y de uso

Para operar el servicio, mantener sesiones activas, mejorar el producto y proteger la plataforma, podemos registrar:

datos de sesión y autenticación;
cookies técnicas y preferencias funcionales de interfaz;
fecha y hora de acceso o de determinadas acciones;
errores técnicos, eventos operativos y registros de auditoría;
información básica del navegador, dispositivo o request cuando sea necesaria para seguridad y funcionamiento.

1.4. Información generada al usar funciones de IA

Si utilizás funciones de IA dentro de Ozinmo, podemos procesar el contenido necesario para generar sugerencias, por ejemplo contexto de un contacto, historial de interacciones, tono elegido y borradores de mensajes o próximas acciones.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para:

crear, administrar y proteger cuentas de usuario;
permitir el acceso a la plataforma según rol e inmobiliaria;
gestionar procesos internos, onboarding, seguimiento y operación de equipos;
organizar contactos, registrar historial comercial y definir próximas acciones;
enviar recordatorios, notificaciones y correos operativos;
recibir y responder solicitudes de demo o contacto comercial;
habilitar la carga, visualización y descarga de archivos;
generar sugerencias asistidas por IA cuando la persona usuaria utiliza esa funcionalidad;
prevenir abusos, incidentes de seguridad o accesos no autorizados;
mejorar la estabilidad, seguridad y experiencia del producto.

3. Base legal y control por organización

Tratamos datos para prestar el servicio solicitado, administrar la relación con quienes usan Ozinmo, cumplir obligaciones legales y proteger intereses legítimos vinculados a la seguridad, continuidad y mejora del producto.

En el entorno de trabajo interno, cada cuenta accede únicamente a la información de la inmobiliaria o equipo al que pertenece, según los permisos asignados.

4. Cookies, sesión y almacenamiento local

Ozinmo utiliza cookies y mecanismos similares necesarios para iniciar sesión, mantener la sesión activa, recordar ciertas preferencias de interfaz y sostener funciones esenciales del producto.

También pueden usarse mecanismos de almacenamiento local o de sesión del navegador para mejorar la experiencia de uso y conservar estados temporales de la interfaz.

5. Compartición de información

Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar Ozinmo, en la medida necesaria para prestar el servicio, por ejemplo:

infraestructura, hosting y base de datos;
autenticación y gestión de sesiones;
almacenamiento de archivos e imágenes;
envío de emails y notificaciones;
procesamiento de tareas en segundo plano;
proveedores de IA para funciones opcionales de asistencia.

Además, la información cargada en Ozinmo puede ser visible para usuarios autorizados de la misma inmobiliaria o equipo, de acuerdo con sus roles y permisos.

No vendemos datos personales. Solo divulgaremos información a terceros ajenos a la operación del servicio si existe obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad de defender derechos de Ozinmo o de sus usuarios.

6. Archivos subidos a la plataforma

Las imágenes, currículums y otros archivos que se suban a Ozinmo pueden almacenarse en servicios cloud de terceros integrados con la plataforma. Esos archivos se usan para habilitar la visualización, descarga o gestión interna correspondiente dentro del producto.

7. Conservación de la información

Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la operación de cada cuenta, responder consultas, cumplir obligaciones legales, resolver incidentes y gestionar reclamos o auditorías.

Cuando una cuenta, una inmobiliaria o una funcionalidad dejan de estar activas, podremos eliminar o anonimizar información según corresponda, salvo que exista una obligación legal o necesidad legítima de conservación.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Derechos de las personas usuarias

Según la normativa aplicable, podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales, así como realizar consultas u oponerte a determinados tratamientos cuando corresponda.

Si los datos fueron cargados por una inmobiliaria, equipo o empleador que usa Ozinmo, es posible que parte del pedido deba canalizarse también a través de esa organización, según su rol en el tratamiento de la información.

10. Menores de edad

Ozinmo no está dirigido de forma principal a menores de edad. Si detectamos que se cargó información personal de un menor de manera incompatible con la finalidad del servicio o la normativa aplicable, podremos revisar y eliminar esos datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o funcionales. La versión vigente será la publicada en este sitio.

12. Contacto

Si tenés consultas sobre esta política o querés ejercer derechos vinculados a tus datos, podés contactarnos a través de los canales disponibles en ozinmo.com.